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Diese Seite soll Euch ein Wegweiser bei Login-Problemen (Problemen bei der Anmeldung) verschiedenster Art und in allen unseren Tools sein. Login-Probleme im E-Mail-SystemIn ZimbraWenn Du Probleme hast, Dich im E-Mail-Programm Zimbra anzumelden, sind verschiedene Ursachen möglich: Problem: Passwort abgelaufenWenn Dein Passwort aus irgendwelchen Gründen erneuert werden muss (z.B. für Service-Postfächer) muss alle paar Monate ein neues vergeben werden: Problem: Anmelden geht nicht
Du hast Dein Passwort vergessen?→ Bitte wende Dich an account-administration@ecogood.org Du bist noch gar nicht registriert?→ Dann beantrage hier Deinen GWÖ-Account Übersicht der KontenEs gibt bei uns verschiedene Arten von Konten (Accounts). Damit ihr nicht durcheinanderkommt, stellen wir sie hier gegenüber:
Dies sind voneinander unabhängige Konten und können z.B. unterschiedlische Passwörter haben (je nachdem, was Du vergeben hast). Gebt uns bei Problemen bitte immer an, mit welchem Account ihr Probleme habt. Login-Probleme mit dem (persönlichen) GWÖ-AccountPasswort vergessen
Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, dann kannst Du es zurücksetzen wie unter Passwort des GWÖ-Account erneuern ("Reset") beschrieben. Im E-Mail-System: Mit webmail.ecogood.orgDu hast versucht, Dich mit der vollständigen E-Mail-Adresse (inkl. @ecogood.org) anzumelden? Korrekt ist, dass Du Dich nur mit voname.name anmeldest: Es klapp trotzdem nicht? Im E-Mail-System: Mit einem lokalen E-Im lokalenMail-ClientWenn Du einen lokalen E-Mail-Client (wie z.B. Thunderbird, Outlook o.Ä.) installiert hast, können folgende Probleme auftreten: Problem: Anmelden geht nichtWenn Du Dich hier nicht mehr anmelden kannst, versuche bitte eine Anmeldung im Webmail. Problem: "Es kommt immer wieder so eine komische Meldung"Es kann sein, dass Du (nicht sofort nach dem Start, sondenr sondern unregelmäßig/ab und zu) eine Meldung aufpoppt, dass irgendein Zugriff nicht geklappt hat. Dann ist meistens oft der Grund, dass ein Service-Postfächer ein das Passwort abgelaufen ist und erneuert werden muss (z.B. für ein Service-Postfach). In SympaSympa verwendet die gleichen Zugangsdaten - Benutzername und Passwort - wie Zimbra. Das Passwort wird in Zimbra verwaltet, wie oben beschrienben Login-Probleme im Wiki Login-Probleme in den MailinglistenEs gibt das bisherige System "Sympa" nicht mehr. Daher kann man sich dort auch nicht (mehr) einloggen. Login-Probleme im Wiki
Wenn du dich auf Wenn du dich auf https://wiki.ecogood.org anmeldest, beachte bitte:
Login-Probleme in der NextCloudProblem: "Temporary Password"Du siehst in der NextCloud eine Meldung "Please enter a Temporary Password to log in"? Dann klicke einfach "Go to Nextcloud", dort kannst Du Dich anmelden: Login-Probleme auf der WebsiteAuf der Website kannst Du Dich mit 2 verschiedenen Rollen anmelden: Als "GWÖ-Kunde", also als Unterzeichner, Spender oder MitgliedHier verwendest Du i.d.R. Deine private E-Mail-Adresse (mit der Du auch durch den Online-Prozeß gegangen bist). Melde Dich nur mit vorname.nachname an Mehr dazu unter Redakteurs-Account | |||||||||||||||||||||||
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Login-Probleme in der NextcloudNextcloud verwendet die Zugangsdaten - Benutzername und Passwort - des GWÖ-Accounts.
Login-Probleme mit einem Funktions-Account (Service-Postfach)zusätzlich zu den oben beschriebenen Fällen, die für Funktions-Accounts natürlich ebenfalls zutreffen können, gibt es hier noch eine Besonderheit, nämlich die Möglichkeit, dass der Account mehrere Alias-Namen haben kann. Daher:
Login-Probleme auf der Website (GWÖ-Login oder Redakteurs-Account)
Login-Probleme in DjangoSiehe Redakteurs-Account Login-Probleme SmartWeAls Mandant ist "ecogood" einzugeben. |
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This page shall help you with all kinds of login issues in the various ECG-tools. Overview on the account typesWe have different types of accounts in the ECG. To reduce confusion see the overview here
Login-Problems in E-Mail-SystemIn webmail (roundcube)Problems in https://webmail.ecogood.org/ may have various causes: Problem: Passwort expiredSome mail accounts require (for security reasons) to set a new password after some months. Problem: Login is not possible
In a local Mail-ClientIn a local Mail-Client (like Thunderbird, Outlook ...) these issues can occur: Problem:Login is not possibleIf you can not login, Problem: Occasionally a Password-Dialog pops up(Can look different per Mail-Client and type of problem) Normally the reason is, that a service account's password is expired. | Table of contents
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