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rufe EPSS auf
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  • merke oder notiere das Passwort "EPSSv1"
  • rufe über die Schaltfläche
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    oder die URL https://tools.ecogood.org/EPSS/ auf
    • gib den Benutzernamen des betroffenen Account ein. Für persönliche Postfächer: vorname.nachname, für Service-Postfächer servicename Ohne "@", ohne domain, für loerrach@ecogood also "loerrach":
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    Nextcloud verwendet die Zugangsdaten - Benutzername und Passwort - des GWÖ-Accounts.

    • Das geht nicht?
      Dann versuche, Dich im Webmail anzumelden (siehe oben).

    Login-Probleme mit einem Funktions-Account (Service-Postfach)

    zusätzlich zu den oben beschriebenen Fällen, die für Funktions-Accounts natürlich ebenfalls zutreffen können, gibt es hier noch eine Besonderheit, nämlich die Möglichkeit, dass der Account mehrere Alias-Namen haben kann. Daher:

    • bitte zum Einloggen nicht den Alias-Namen, sondern ausschließlich den eigentlichen Account-Namen verwenden!
      Beispiel: Mails an den Account berlin werden meist über die Alias-Adresse "berlin-brandenburg" geschickt. Du kannst Dich aber nicht mit "berlin-brandenburg" in der Mailbox einloggen, da es sich eben nur um einen Alias handelt.
    Sv translation
    languagede

    Inhalt

    Table of Contents
    maxLevel45

    Unterseiten

    Children Display
    alltrue
    depth2

    Seiten-Verantwortlich

    it-support@ecogood.org

    Diese Seite soll Euch ein Wegweiser bei Login-Problemen (Problemen bei der Anmeldung) verschiedenster Art und in allen unseren Tools sein.

    Übersicht der Konten

    Es gibt bei uns derzeit 3 verschiedene Arten von Konten (Accounts). Damit ihr nicht durcheinanderkommt, stellen wir sie hier gegenüber:

    Image Removed

    Damit können sich unsere "Kunden" (Unterzeichner, Spender und Mitglieder)
    auf der Website anmelden:

    Image Removed

    um ihre Benutzerdaten einzusehen oder anzupassen. dieser Login beruht üblicher Weise auf einem "externen" E-Mail-Konto:

    GWÖ-Account

    Das ist der wichtigste Zugang für alle Aktiven in der GWÖ.
    Er beinhaltet

    		GWÖ-Login

    Der Zugang zu diesen Tools erfolgt also immer mit diesem Benutzer und Passwort.

    Redakteurs-Account

    Damit können sich unsere Website-Redakteure auf web.ecogood.org/?edit anmelden, um unsere Homepage zu bearbeiten. Dies gilt auch für die websites der Regionalen Vereine, Regionalgruppen etc.

    Die Anmeldung geht wie beim GWÖ-Login.

    Der Benutzer-Name ist (wie beim GWÖ-Account) vorname.nachname, es wird jedoch ein eigenständiges Passwort benötigt.

    Login-Probleme im E-Mail-System

    Auf der Webmail-Oberfläche (Zimbra)

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    Wenn Du Probleme hast, Dich im E-Mail-Programm Zimbra anzumelden, sind verschiedene Ursachen möglich:

    Problem: Passwort abgelaufen

    Wenn Dein Passwort zeitlich limitiert ist (z.B. für Service-Postfächer), musst Du alle paar Monate ein neues vergeben:
    Siehe Dein Passwort ändern.

    Problem: Anmelden geht nicht

    Image Removed

    SmartWe-Accountbietet Zugang zu unserer Mitglieder-Verwaltung (siehe 104696480)

    Dies sind voneinander unabhängige Konten und können z.B. unterschiedlische Passwörter haben (je nachdem, was Du vergeben hast).

    Gebt uns bei Problemen bitte immer an, mit welchem Account ihr Probleme habt.

    Login-Probleme mit dem (persönlichen) GWÖ-Account

    Passwort vergessen

    Note
    Diese Anleitung gilt für alle Tools, bei denen Du Dich mit dem GWÖ-Account anmeldest.

    Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, dann kannst Du es zurücksetzen wie unter Passwort des GWÖ-Account erneuern ("Reset") beschrieben.

    Im E-Mail-System: Mit webmail.ecogood.org

    Du hast versucht, Dich mit der vollständigen E-Mail-Adresse (inkl. @ecogood.org) anzumelden?

    Image Added

    Korrekt ist, dass Du Dich nur mit voname.name anmeldest:

    Image Added

    Es klapp trotzdem nicht?
    Dann versuche einen Passwort-Reset wie unter Passwort des GWÖ-Account erneuern ("Reset") beschrieben.

    Im E-Mail-System: Mit einem

    Im

    lokalen E-Mail-Client

    Wenn Du einen lokalen E-Mail-Client (wie z.B. Thunderbird, Outlook o.Ä.) installiert hast, können folgende Probleme auftreten:

    Problem: Anmelden geht nicht

    Wenn Du Dich hier nicht mehr anmelden kannst,
    → dann versuche Dich über die Zimbra Webmail-Oberfläche anzumelden (siehe oben bei Login-Probleme). Du kannst nach dem Login dort ein neues Passwort wählen und dieses im Anschluss auch im lokalen E-Mail-Client eingeben und speichern

    Problem:

      versuche bitte eine Anmeldung im Webmail.
    Sollte das gelingen, dann ist möglicherweise der E-Mail-Client nicht korrekt konfiguriert. Du findest Information dazu unter "Anleitung E-Mail einrichten"

    Problem: "Es kommt immer wieder so eine komische Meldung"

    Es kann sein, dass Du (nicht sofort nach dem Start, sondern unregelmäßig/ab und zu) eine Meldung aufpoppt, dass irgendein Zugriff nicht geklappt hat.
    (Das kann je nach Mail-Client und Problem unterschiedlich aussehen)

    Dann ist meistens oft der Grund, dass für ein Service-Postfach das Passwort abgelaufen ist und erneuert werden muss (z.B.
    Wie das geht, steht unter Das Passwort eines Service-Postfaches ändern (im internen Bereich des Wiki, daher sind die Zugangsdaten des GWÖ-Account erforderlich).

    In Sympa

    für ein Service-Postfach). 
    Anleitung dazu siehe oben unter Passwort abgelaufen. Auch kann es sein, dass einfach eine Zeitverzögerung auftritt, weil die die Internet-Verbindung langsam ist.

    Login-Probleme in den Mailinglisten

    Es gibt das bisherige System "Sympa" nicht mehr. Daher kann man sich dort auch nicht (mehr) einloggenSympa verwendet die gleichen Zugangsdaten - Benutzername und Passwort - wie Zimbra. Das Passwort wird über die Zimbra Webmail-Oberfläche verwaltet, wie oben beschrieben.

    Login-Probleme im Wiki

    Bild zur Anmeldung ausklappen

    ...
    Image Modified

    ... erscheinen auch die Inhalte des internen Bereichs in der Navigation und . Dann kannst du kannst dann auch interne Seiten über ihrr Adresse direkt aufrufen.

    Info

    Auch ohne Anmeldung ist Lesen im öffentlichen Bereich des Wiki möglich. Aus diesem Grund ist diese Anleitung im öffentlichen Bereich untergebracht. Du siehst ohne Anmeldung nur die Inhalte des öffentlichen Bereichs. Du siehst dann aber keine Inhalte des internen Bereichs.

    Sobald du die Anmeldung durchgeführt hast ,

    Expand
    title


    Wenn du dich auf https://auf wiki.ecogood.org anmeldest, beachte bitte:

    • Melde Dich nur mit vorname.nachname an:


      ... also ohne die Domäne @ecogood.org:
    • Das geht nicht?
      Dann versuche, Dich in Zimbra im Webmail anzumelden (es verwendet nämlich den selben Account)
      (siehe oben bei Auf der Webmail-Oberfläche (Zimbra))
      Sollte auch dort die Anmeldung trotz sorgfältiger Kontrolle der Eingabe von Benutzername und Passwort misslingen, dann liegt vermutlich ein Problem mit dem Datenbanksystem vor, welches die Benutzeranmeldung steuert, vor. Bitte melde das Problem an IT-Support.

    Login-Probleme in der Nextcloud

    Problem: "Temporary Password"

    Du siehst eine Meldung "Please enter a Temporary Password to log in"?

    Image Removed

    Die Ursache ist, dass Du nicht angemeldet bist, aber versuchst, direkt auf SpreedMe zu gehen (mit der URL https://datacloud.ecogood.org/index.php/apps/spreedme/).

    Dann klicke einfach "Go to Nextcloud", dort kannst Du Dich anmelden:
    Image Removed

    Login-Probleme auf der Website

    Auf der Website kannst Du Dich über eine Schaltfläche in der Fußzeile mit 2 verschiedenen Rollen anmelden:

    Image Removed

    Als "GWÖ-Kunde", also als Unterzeichner, Spender oder Mitglied, um die Daten deines Benutzerkontos zu sehen.
    Hier verwendest Du i.d.R. Deine private E-Mail-Adresse (mit der Du auch durch den Online-Prozeß gegangen bist).
    Image Removed
  • Als Website-Redakteur*in
    Melde Dich nur mit vorname.nachname an
    Image Removed
    Mehr dazu unter Redakteurs-Account

    • Passwort-Reset des GWÖ-Account - ECG Password Self Service

    Wenn sich herausstellt, dass du tatsächlich nicht das auf dem Server gespeicherte Passwort kennst oder ein limitiertes Passwort (des Service-Postfachs) abgelaufen ist, kannst du seit Sommer 2019 ein Tool für den Passwort-Reset anwenden:

    ECG Password Self Service.

    Expand
    titleSchritt-für-Schritt-Anleitung ausklappen
    Warning

    ACHTUNG: der Link für die Erstellung eines neuen Passworts aus dem Passwort-Reset-Tool wird an jene persönliche E-Mail-Adresse verschickt, die für das betreffende Service-Postfach eingetragen ist (Verantwortliche/r).
    Wenn Du zu dieser E-Mail-Adresse keinen Zugang hast, kannst du den Prozess nicht zu Ende führen.


    Login-Probleme auf der Website (GWÖ-Login oder Redakteurs-Account)

    Warning

    Bitte beachte: Mittlerweile gibt es zwei verschiedene Website-Systeme: das neue für die internationale Website namens Wordpress und das vorhergehende namens Django für Länderseiten aus Österreich, Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden.

    Login-Probleme in Django

    Siehe Redakteurs-Account

    Login-Probleme SmartWe

    Als Mandant ist "ecogood" einzugeben.

  • du wirst eine E-Mail mit link zur Eingabe des von dir gewünschten neuen Passworts bekommen:
    1. ) an deine externe E-Mail-Adresse, wenn es um den Reset des persönlichen GWÖ-Account geht
    2. ) an deine GWÖ-E-Mail-Adresse, wenn es um den Reset des Service-Postfachs geht
  • folge dem link in der E-Mail
  • gib das Regel-gerechte Passwort, das du haben willst, zweimal identisch ein
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    • Sende ab
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    This page shall help you with all kinds of login issues in the various ECG-tools.

    Übersicht der Konten

    Overview on the account types

    We currently have 3 different types of accounts in the ECG. To reduce confusion see the overview here

    Sv translation
    languageen

    Page_header
    Languageen

    Table of contents

    Table of Contents
    maxLevel4

    Subpages

    Children Display
    depth2

    Page responsible

    See parent page

    ECG-AccountECG-LoginRedakteurs-Editors Account

    The most important account for all our active members.
    It contains

    ...

    is or our "customers" (supporter, donators and members)
    to login on the website:

    Image Removed

    so view or edit their user data:

    Image Removed

    ... for our Website-editors to login on web.ecogood.org, to work on our homepage.

    The login is same as for ECG-Login.

    The user name is (like the ECG-Account) firstName.familyName, but do not mix them up - it has a different password.

    Login-Problems in E-Mail-System

    In webmail (

    Zimbra

    roundcube)

    Image Removed

    Image Added

    Problems in https://webmail.ecogood.org/ Problems in E-Mail-Programm Zimbra may have various causes:

    Problem: Passwort expired

    Some mail accounts require (for security reasons) to set a new password after some months.
    See details in Eigenes Passwort ändern Passwort des GWÖ-Account erneuern ("Reset")

    Problem: Login is not possible

    Image RemovedImage Added

    In a local Mail-Client

    In a local Mail-Client (like Thunderbird, Outlook ...) these issues can occur:

    Problem: 

    Login is not possible

    If you can not login,
    → try to login in Zimbra via webmail (see above)

    Problem: Occasionally a Password-Dialog pops up

    (Can look different per Mail-Client and type of problem)

    Normally the reason is, that a service account's password is expired.
    In this case see Das Passwort eines Service-Postfaches ändern.

    In Sympa

    Sympa is using the same username and password as Zimbra (see abovedes GWÖ-Account erneuern ("Reset").

    Login Problems in Wiki

    Problem: I can not login

    • Enter only vorname.nachname:


      ... do not enter the Domain @ecogood.org:
    • Try to login to your e-mail (as it is using the same account)

    Login-Problems in

    Nextcloud

    Problem: "Temporary Password"

    You see a message "Please enter a Temporary Password to log in"?

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    The reason is, that you are no logged in (anymore), but you try to access SpreedMe directly (using URL https://datacloud.ecogood.org/index.php/apps/spreedme/).

    Then simply click on "Go to Nextcloud", then you get your login screen:
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    Login-Probleme on the Website

    On the Website you can login with two different roles (see page footer):

    Image Removed

    As "ECG-customer" (as supporter, donator or member), to view or edit your user data.
    Here you use your private mail-address as username (the one you have been using in the online process):
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    Datacloud

    As Chuck Norris is the gate keeper of the Datacloud you wont run into any trouble here! (tongue)

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    Login-Problems on the Website

    See

    As website editor
    Login with firstName.familyName
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    See more

    under Redakteurs-Account