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Schrittfür-Schritt-Anleitung ausklappenrufe EPSS auf
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  • merke oder notiere das Passwort "EPSSv1"
  • rufe über die Schaltfläche
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    oder die URL https://tools.ecogood.org/EPSS/ auf
    • gib den Benutzernamen des betroffenen ein. Für persönliche Postfächer: vorname.nachname, für Service-Postfächer servicename Ohne "@", ohne domain, für loerrach@ecogood also "loerrach":
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  • Du wirst eine E-Mail mit link zur Eingabe des von Dir gewünschten neuen Passworts bekommen:
    1. ) an deine externe E-Mail-Adresse, wenn es um den Reset des persönlichen GWÖ-Account geht
    2. ) an deine GWÖ-E-Mail-Adresse, wenn es um den Reset des Service-Postfachs geht
  • folge dem link in der E-Mail
  • gib das Regel-gerechte Passwort, das Du haben willst, zweimal identisch ein
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    • Sende ab
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    Sv translation
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    Inhalt

    Table of Contents
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    Unterseiten

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    Seiten-Verantwortlich

    it-support@ecogood.org

    Diese Seite soll Euch ein Wegweiser bei Login-Problemen (Problemen bei der Anmeldung) verschiedenster Art und in allen unseren Tools sein.

    Übersicht der Konten

    Es gibt bei uns derzeit 3 verschiedene Arten von Konten (Accounts) und daher drei unterschiedliche Login-Routinen. Damit ihr nicht durcheinanderkommt, stellen wir sie hier gegenüber:

    GWÖ-Account

    Das ist der wichtigste Zugang für alle Aktiven in der GWÖ.
    Er beinhaltet

    GWÖ-Login

    Damit können sich unsere "Kunden" (Unterzeichner, Spender und Mitglieder)
    auf der Website anmelden:

    um ihre Benutzerdaten einzusehen oder anzupassen. dieser Login beruht üblicher Weise auf einem "externen" E-Mail-Konto:

    Redakteurs-Account

    Damit können sich unsere Website-Redakteure auf ecogood.org anmelden, um unsere Homepage zu bearbeiten. Dies gilt auch für die websites der Regionalen Vereine, Regionalgruppen etc.

    Die Anmeldung geht wie beim GWÖ-Login.

    Der Benutzer-Name ist (wie beim GWÖ-Account) vorname.nachname, es wird jedoch ein eigenständiges Passwort benötigt.

    Login-Probleme im E-Mail-System

    Auf der Webmail-Oberfläche (Zimbra)

    Wenn Du Probleme hast, Dich im E-Mail-Programm Zimbra anzumelden, sind verschiedene Ursachen möglich:

    Problem: Passwort abgelaufen

    Wenn Dein Passwort zeitlich limitiert ist aus irgendwelchen Gründen erneuert werden muss (z.B. für Service-Postfächer) , musst Du muss alle paar Monate ein neues vergeben werden:
    Siehe Dein Passwort ändern.

    Problem: Anmelden geht nicht

    Im lokalen E-Mail-Client

    Wenn Du einen lokalen E-Mail-Client (wie z.B. Thunderbird, Outlook o.Ä.) installiert hast, können folgende Probleme auftreten:

    Problem: Anmelden geht nicht

    Wenn Du Dich hier nicht mehr anmelden kannst,
    → dann versuche Dich über die in Zimbra Webmail-Oberfläche anzumelden (siehe oben bei Login-Probleme und Passwort-Reset). Du kannst nach dem Login dort ein neues Passwort wählen und dieses im Anschluss auch im lokalen E-Mail-Client eingeben und speichern

    Problem: Es kommt immer wieder so eine komische Meldung

    Es kann sein, dass Du (nicht sofort nach dem Start, sondern unregelmäßig/ab und zu) eine Meldung aufpoppt, dass irgendein Zugriff nicht geklappt hat.
    (Das kann je nach Mail-Client und Problem unterschiedlich aussehen)

    Dann ist meistens der Grund, dass für ein Service-Postfach das Passwort abgelaufen ist und erneuert werden muss.
    Wie das geht, steht unter Das Passwort eines Service-Postfaches ändern (im internen Bereich des Wiki, daher sind die Zugangsdaten des GWÖ-Account erforderlich).

    In Sympa

    Sympa verwendet die gleichen Zugangsdaten - Benutzername und Passwort - wie Zimbra. Das Passwort wird über die in Zimbra Webmail-Oberfläche verwaltet, wie oben beschrieben.

    Login-Probleme im Wiki

    Info

    Auch ohne Anmeldung ist Lesen im öffentlichen Bereich des Wiki möglich. Aus diesem Grund ist diese Anleitung im öffentlichen Bereich untergebracht. Du siehst ohne Anmeldung nur die Inhalte des öffentlichen Bereichs. Sobald du die Anmeldung durchgeführt hast,

    Expand
    titleBild zur Anmeldung ausklappen

    erscheinen auch die Inhalte des internen Bereichs in der Navigation und du kannst dann auch interne Seiten über ihrr Adresse direkt aufrufen


    Wenn du dich auf https://wiki.ecogood.org anmeldest, beachte bitte:

    • Melde Dich nur mit vorname.nachname an:


      ... also ohne die Domäne @ecogood.org:
    • Das geht nicht?
      Dann versuche Dich in Zimbra anzumelden (es verwendet nämlich den selben Account)
      (siehe oben bei Auf der Webmail-Oberfläche (Zimbra))
      Sollte auch dort die Anmeldung trotz sorgfältiger Kontrolle der Eingabe von Benutzername und Passwort misslingen, dann liegt vermutlich ein Problem mit dem Datenbanksystem vor, welches die Benutzeranmeldung steuert, vor. Bitte melde das Problem an IT-Support.

    Login-Probleme in der Nextcloud

    Problem: "Temporary Password"

    Du siehst eine Meldung "Please enter a Temporary Password to log in"?

    Die Ursache ist, dass Du nicht angemeldet bist, aber versuchst, direkt auf SpreedMe zu gehen (mit der URL https://datacloud.ecogood.org/index.php/apps/spreedme/).

    Dann klicke einfach "Go to Nextcloud", dort kannst Du Dich anmelden:

    Login-Probleme auf der Website

    Auf der Website kannst Du Dich über eine Schaltfläche in der Fußzeile mit 2 verschiedenen Rollen anmelden:

    • Als "GWÖ-Kunde", also als Unterzeichner, Spender oder Mitglied, um die Daten deines Benutzerkontos zu sehen.
      Hier verwendest Du i.d.R. Deine private E-Mail-Adresse (mit der Du auch durch den Online-Prozeß gegangen bist).


    • Als Website-Redakteur*in
      Melde Dich nur mit vorname.nachname an

      Mehr dazu unter Redakteurs-Account

    Passwort-Reset des GWÖ-Account - ECG Password Self Service

    Wenn sich herausstellt, dass Du tatsächlich nicht das auf dem Server gespeicherte Passwort kennst oder ein limitiertes Passwort (des Service-Postfachs) abgelaufen ist, kannst du seit Sommer 2019 ein Tool für den Passwort-Reset anwenden:

    ECG Password Self Service.

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    Table of contents

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    Subpages

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    Page responsible

    See parent page

    This page shall help you with all kinds of login issues in the various ECG-tools.

    Übersicht der Konten

    We currently have 3 different types of accounts in the ECG. To reduce confusion see the overview here

    ECG-AccountECG-LoginRedakteurs-Account

    The most important account for all our active members.
    It contains

    ... is or our "customers" (supporter, donators and members)
    to login on the website:

    so view or edit their user data:

    ... for our Website-editors to login on ecogood.org, to work on our homepage.

    The login is same as for ECG-Login.

    The user name is (like the ECG-Account) firstName.familyName, but do not mix them up - it has a different password.

    Login-Problems in E-Mail-System

    In webmail (Zimbra)

    Problems in E-Mail-Programm Zimbra may have various causes:

    Problem: Passwort expired

    Some mail accounts require (for security reasons) to set a new password after some months.
    See details in Eigenes Passwort ändern

    Problem: Login is not possible

    In a local Mail-Client

    In a local Mail-Client (like Thunderbird, Outlook ...) these issues can occur:

    Problem: 

    Login is not possible

    If you can not login,
    → try to login in Zimbra (see above)

    Problem: Occasionally a Password-Dialog pops up

    (Can look different per Mail-Client and type of problem)

    Normally the reason is, that a service account's password is expired.
    In this case see Das Passwort eines Service-Postfaches ändern.

    In Sympa

    Sympa is using the same username and password as Zimbra (see above).

    Login Problems in Wiki

    Problem: I can not login

    • Enter only vorname.nachname:


      ... do not enter the Domain @ecogood.org:
    • Try to login to your e-mail (as it is using the same account)

    Login-Problems in Nextcloud

    Problem: "Temporary Password"

    You see a message "Please enter a Temporary Password to log in"?

    The reason is, that you are no logged in (anymore), but you try to access SpreedMe directly (using URL https://datacloud.ecogood.org/index.php/apps/spreedme/).

    Then simply click on "Go to Nextcloud", then you get your login screen:

    Login-Probleme on the Website

    On the Website you can login with two different roles (see page footer):

    • As "ECG-customer" (as supporter, donator or member), to view or edit your user data.
      Here you use your private mail-address as username (the one you have been using in the online process):


    • As website editor
      Login with firstName.familyName

      See more under Redakteurs-Account