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Wenn die Anmeldung bei einem der GWÖ-IT-ServicesIntranet-Portal - Unsere Services nicht mehr gelingt - zum Beispiel, weil du dein Du Dein Passwort nicht mehr weißt - kannst du die im Folgenden beschriebene Routine für die Erstellung eines neuen Passwortes verwenden. Du ein neues Passwort setzen.
Ebenso ist es möglich, auf diesem Weg ein funktionierendes Passwort , das noch funktioniert, durch ein neues zu ersetzen.

Gehe auf https://ldapadmin.ecogood.org/passwordreset:

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Gib dort Deine E-Mail-Adresse (Format: Deinen Benutzername im Format "vorname.name@ecogood.org" oder das jeweilige Gruppenpostfach nachname" ein (z.B. für ein Gruppenpostfach "hamburg@ecogood.org" gibst Du einfach "hamburg" ein) an und klicke auf den Button "Sende Passwort-Link".

Warning
iconfalse

Bitte beachte:
Es wird Dir nun eine E-Mail an die für Deinen Account hinterlegte "externe E-Mail-Adresse" gesendet (ein Senden nicht an die Ecogood-Adresse würde , weil Du da ja nicht viel nützen, wenn Du z.B. Dein Passwort dafür vergessen hast). Die dort hinterlegte externe Adresse vermutlich nicht drankommst).
Diese ist beim Anlegen des Kontos angegeben worden und kann derzeit nur vom IT-Support eingesehen werden.

Für GruppenService-/Funktionspostfächer Postfächer gilt, dass dort in der Regel der*die die ecogood.org-Adresse des*der Koordinator*in angegeben ist.

Wenn Du die E-Mail zum Rücksetzen des Passwortes nicht an die erwartete Adresse bekommen hast, überlege am besten, welche Adresse Du dort sonst hinterlegt haben könntest. Falls Du Dich partout nicht mehr erinnern kannst oder keinen Zugriff mehr auf das damalige Postfach hast oder sein könnte.
Wenn das auch nicht hilft (weil z.B. der*die falsche Koordinator*in angegeben ist), wende Dich bitte an itIT-support@ecogood.org.Support.

Bitte  Bitte habt Verständnis dafür, dass der IT-Support bei Gruppen-/Funktionspostfächern nicht einfach andere Kontaktadressen eintragen kann, sondern dazu in der Regel eine Bestätigung vom bisherigen Inhaber*in benötigt.

Du bekommst kurz darauf eine E-Mail mit folgendem Inhalt:

Durch Aufruf des mitgeteilten Links gelangst du in diese Eingabemaske:

Warning

Verwende bitte keine Umlaute (ä,ö,u) und keine Gänsefüsschen ( " ) . Sie können im System zu Fehlern führen.

Wenn bei Bestätigung der Eingabe ("Passwort ändern") keine Fehlermeldung erscheint, sollte dein neues Passwort funktionieren. teste

Teste es in einer der Anwendungen aus dem ECG-Portal!

Note

Hinweis: auch auf der Anmeldeseite zu den GWÖ-IT-Services ist ein link zum Password-Reset-Service hinterlegt:

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